电信和网通均承诺2007年内实现市话详单可查询

2007年1月23日 | 分类: 业界新闻 | 标签:

中国电信和中国网通今天承诺,将于2007年内全面实现向用户提供市话详单查询服务.多年来,源于技术原因,电话用户只能查询到长途通话详单,而市话详单则不可查询,由此也引发和消费者的许多纠纷.近两年由于固网运营商纷纷进行网络智能化改造,查询市话清单成为可能.

电信和网通今天是在信息产业部召开的2007年“诚信服务,放心消费行动电信服务专题研讨会”上做出上述承诺.

今天的承诺还有,中国电信和中国网通承诺用户装机实行预约服务;中国网通承诺2007年3月起在北方10省提供同城移机不改号服务;中国移动提出2007年2月1日全网启用新版入网协议,在营业厅提供“一台清”和相关“免填单”服务,以及“全面实施‘收费误差,双倍返还’”等八项服务承诺;中国联通将对违规业务实行“先取证屏蔽,后违约处理”;中国铁通在全国300多个地市提供本地市话详单查询服务;中国卫通开通7*24小时热线电话服务.

来源: 中国新闻网

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