联想召回有火灾隐患的21万块电池

2007年3月2日 | 分类: 业界新闻 | 标签:

路透社,华盛顿消息,大约21万个联想ThinkPad电池将被召回,因为它们被发现有问题可能在一些情况下(例如突然摔落在地面或散热不当)会引发起货,造成笔记本损坏或更大的损失,美国消费产品安全委员会周四已经确认了这一消息.但CPSC称这并不是电池组的主要缺陷.
Lenovo 售出的ThinkPad中受影响的包含如下型号:R Series (R60,R60e), T Series (T60,T60p) and Z Series (Z60m, Z61e, Z61m, Z61p). 9芯电池中序列号为FRU P/N 92P1131的产品百分之百需要召回,具体信息请参阅联想站点.

2007年3月1日,联想自愿召回大约 208,000 块 9 芯锂离子电池。这些电池是为用于在 2005 年 11 月到 2007 年 2 月之间向全世界出售的 ThinkPad 笔记本电脑而生产的。

查看2007年3月1日电池召回常见问题解答

联想公司与新笔记本电脑一起出售这些电池,或是作为下列机型的可选电池或替代电池出售。

  • ThinkPad R60 和 R60e 系列
  • ThinkPad T60 和 T60p 系列
  • ThinkPad Z60m, Z61e, Z61m 和 Z61p 系列

这些型号可能具有芯或芯电池,只有零件号为 FRU P/N 92P1131 的 9 芯电池将被召回。

如果您的电池的零件号是 FRU P/N 92P1131,请使用下列选项 1 或选项 2 来核实您的电池零件号并请求更换电池。

Q1. 此次召回行动会影响到哪些 ThinkPad 笔记本电脑型号?
A. 此次召回所影响的型号如下所列。在 2005 年 11 月到 2007 年 2 月之间购买了这些系统或是为这些系统购买了可选或替代电池的客户可能在此次召回之列。

  • R60 和 R60e 系列
  • T60 和 T60p 系列
  • Z60m, Z61e, Z61m 和 Z61p 系列

这些型号可能具有 6 芯或 9 芯电池,只有零件号为FRU P/N 92P1131的 9 芯电池将被召回。

Q2. 我如何才能知道我的电池是否属于应召回的电池?
A. 查询站点www.lenovo.com/batteryprogram以确定您是否受此次召回的影响。如果您希望打电话给支持中心,下列站点还列出了世界各地的电话号码http://www.lenovo.com/thinkpad/wwphonelist

Q3. 是什么导致这次召回?
A. 有五次已经发生的事故引起了我们的注意。公共安全是我们首要关心的问题,并且我们认为此次召回是适当的。

Q4. 如果我的电池被召回,那么替换的电池要花费多少钱?
A. 联想公司免费替换被召回的电池。如果您退回被召回的电池,替换电池将具有联想提供的一年有限保证。

Q5. 我一定要退回有缺陷的电池吗?
A. 是的,联想将寄出预付邮资的邮寄包装箱以方便用户退货。为了保证客户的安全,退回所有应召回的电池匣是非常必要的。

Q6. 如果我的电池被召回,我需要等多长时间才能得到新电池?
A. 此过程开始时是退换请求的高峰期,可能要等待长达 4 星期才能收到新电池。

Q7. 在得到替换电池之前继续使用被召回电池的系统安全吗?
A. 如果您的电池已被召回,要继续安全使用 ThinkPad 笔记本电脑,您应:

  1. 关闭系统。
  2. 卸下电池。
  3. 使用交流电源适配器为系统供电。

下列站点提供有拆卸电池的说明 www.lenovo.com/batteryprogram

Q8. 在我的系统内使用第三方电池安全吗?
A. 所谓“黑市”电池的安全性是无法保障的,而且我们有些事故与此类电池有关。我们希望客户在我们的产品中只使用从联想公司或授权经销商处购买的电池。

Q9. 这次召回与索尼电池召回有关吗?
A. 没有,这两次召回没有关联

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